지난해 1월부터 운영 중인 온라인 번호표 발급 서비스는 강동구청 누리집 종합민원안내 메뉴의 ‘여권 창구 대기현황 및 온라인 번호표 발급’ 페이지에서 누구나 이용할 수 있다. 민원인은 실시간 대기 현황을 확인한 뒤 방문 전에 번호표를 미리 발급받을 수 있어 현장 대기시간을 크게 줄일 수 있다. 이에 따라 장시간 대기로 인한 불편도 한층 완화됐다는 평가다.
강동구청 고덕별관(서울특별시 강동구 동남로 930) 1층에 위치한 강동구청 여권과에서는 온라인 번호표 발급과 함께 화요일 오후 6시부터 8시까지 야간 여권민원실도 운영하고 있다. 직장인과 학생 등 낮 시간 방문이 어려운 구민들도 보다 편리하게 여권 업무를 처리할 수 있도록 돕기 위한 조치다.
이수희 강동구청장은 “온라인 번호표 발급 서비스는 구민의 소중한 시간을 절약하는 생활밀착형 행정의 한 사례”라며 “앞으로도 구민의 일상에 실질적인 도움이 되는 민원 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”라고 말했다.
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