시티트리뷴 - 원주시, 민원담당 공무원 힐링교육 실시

민원응대 업무로 지친 공무원 대상 치유역량 강화

[시티트리뷴] 원주시는 지난 7월 24일과 31일 두 차례에 걸쳐 민원응대 업무로 심리적으로 지친 공무원 34명을 대상으로 힐링교육을 실시했다.

이번 힐링교육은 급증하는 다양한 민원에 대한 응대 업무로 지친 직원들의 심신을 재충전하고 치유역량을 강화하기 위해 추진됐다.

이날 교육에 참석한 민원업무 담당자들은 비슷한 어려움을 겪고 있는 다른 동료들과 공감하는 시간을 가졌을 뿐 아니라 현재 심리상태를 파악하여 마음을 재충전하는 기회를 얻었다.

시 관계자는 “현장에서 다양한 민원을 담당하는 공무원들이 이번 교육을 통해서 스트레스를 해소하고 몸과 마음을 돌볼 수 있는 시간이었기를 바란다.”며, “앞으로도 민원담당 공무원들을 대상으로 다양한 교육을 통해서 건강한 민원현장에서 건강한 민원행정 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다.

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