기존 종이 안내문 대신 모바일 메신저 카카오톡으로 안내문을 발송한다. 체납자는 본인 명의의 스마트폰에서 본인 인증을 거친 후 안내문을 간편하게 확인할 수 있다.
모바일 전자고지 서비스는 별도의 신청 없이 스마트폰만 있으면 누구나 간편하게 받을 수 있다. 실제 거주지와 주소지가 달라도 안내문이 정확하게 전달된다. 법인과 외국인 등에게는 우편으로 발송된다.
수원시 관계자는 “모바일 전자고지 도입으로 시민들이 더 편리하게 안내문을 확인할 수 있게 됐다”며 “종이 안내문 제작과 우편 발송에 드는 비용을 절감하고, 체납안내문의 송달률과 징수율을 높여 재정 확보에도 도움이 될 것”이라고 기대했다.
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