통합사례관리는 대상자의 다양한 욕구와 위기 상황에 맞는 맞춤형 서비스를 연계·제공하며, 사례관리사가 지속적으로 상담과 모니터링을 통해 안정적인 삶을 지원하는 사업이다.
이번 교육은 창녕군사례관리지원센터 통합사례관리사의 주관으로 각 읍면의 신규 사례관리 담당자 등 20여 명을 대상으로 진행됐다.
교육 내용은 ▲행복e음 사례관리 시스템 입력 및 처리 절차 ▲사례관리 과정별 수행 방안 등 실무적인 부분에 초점을 맞췄다.
교육을 통해 담당 공무원들의 시스템 적응 능력과 통합사례관리에 대한 이해도를 높였으며, 사례관리 업무 진행 시 유용한 노하우를 공유하는 시간도 마련됐다.
군 관계자는 “이번 교육이 사례관리 담당 공무원들의 업무 적응도를 높이고, 궁극적으로 대상자들의 사례관리 만족도를 향상시키는 데 기여할 것으로 기대된다”라며, “앞으로도 효과적인 사례관리 추진을 위해 다양한 교육 과정을 마련하여 창녕군 사례관리 역량을 강화하겠다”라고 말했다.
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