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오늘따라 주문량 정말 많네~ 또 콜 떴잖아?!
아야! 교통사고가 났잖아..! 이거 진짜 큰일이네.
우선 배달 업무 중 발생한 교통사고이니 사고 증빙자료로 'L 배달업체'에 내 GPS 운행기록을 요청해야겠다!
"저기요, 배달 중에 교통사고가 나서요… 제 GPS 운행기록 좀 받아볼 수 있을까요?"
"죄송합니다. 내부 정책상, 위치정보는 제공해드릴 수 없습니다."
GPS 운행기록은 내 정보인데 왜 못 준다는 거야…?
이건 개인정보 열람에 대한 권리 침해잖아?!
당장 분쟁조정을 신청해서 내 정보 열람의 권리를 되찾아야겠어!
■ 분쟁조정 신청 후
"당사의 부주의로 개인정보 열람에 대한 권리를 침해한 것에 사과드립니다.
요청하신 위치정보는 바로 제공해드리고 다시는 이러한 침해행위를 하지 않도록 주의하겠습니다."
"네, 제 정보를 제가 확인하는 것은 당연한 권리입니다. 꼭 지켜주세요!"
[개인정보보호법]
■ 사건 개요
신청인이 자신의 위치정보(GPS운행기록)를 피신청인에게 요구했으나 이에 불응.
■ 합의 내용 및 합의 결과
피신청인이 신청인의 요구사항을 받아들이고 위치정보(GPS운행기록)를 제공하기로 하여 조정 합의로 사건 종결.
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