카누 체험장은 3월 24일부터 11월 23일까지 매주 목요일부터 월요일까지운영하며 매주 화, 수, 명절 당일 휴무이다. 평일, 주말 구분 없이 일일 4회(09:00 / 11:00 / 14:00 / 16:00) 운영되며, 코스는 안전 교육과 체험을 포함하여 약 2시간 소요된다. 운영시간은 기상 상황이나 댐 방류, 우천 등의 이유로 조정될 수 있다.
체험요금은 1인 2만원이지만 충주시민은 50%의 할인 혜택을 받는다. 이밖에 국가유공자(가족), 장애인, 다문화가족, 의료생계수급자, 병역명문가, 당해연도 고향사랑기부자, 동주시민에게는 30%의 할인 혜택이 제공된다.
관련 예약은 충주체험관광센터 홈페이지를 통해 사전 예약이 가능하며 잔여분은 현장에서 신청 가능하다.
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