자격은 서귀포시에 1년 이상 거주하고 있는 19세 이상의 시민이면 누구나 신청할 수 있으며, 모집 규모는 190명 이내로 총 5개 분야(일반행정, 보건·복지위생, 문화관광체육, 농수축경제·청정환경, 안전도시건설)에 대해 모집한다.
만족도 평가단으로 선정되면 2년 동안 1개 분야의 주요 정책에 대한 지속적인 모니터링과 제도 개선사항, 주민 불편사항 등 의견을 제시하고, 연 1회 시민정책만족도 평가에 참여한다.
참여를 원하는 시민은 신청서를 작성하여 팩스·이메일로 제출하거나 서귀포시청 기획예산과(의회성과팀) 또는 읍면동 주민센터를 방문하여 신청서를 작성하고 제출하면 된다.
정책에 대한 추진 상황, 결과 등은 시청 홈페이지 내 만족도 평가단 게시판에서 수시로 확인할 수 있다.
서귀포시 관계자는 “정책의 수요자인 시민이 시정 과제를 직접 평가함으로써, 서귀포시 사업 추진에 기초자료로 제공되며, 서귀포시의 발전을 위한 밑거름이 될 것이다.”라며, “정책의 실제 효과와 현장의 요구를 적극 반영하여 시민 체감 만족도가 높아질 수 있도록 많은 시민들의 관심과 참여를 부탁드린다.”라고 전했다.
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